今年以来,农行辽宁阜新分行机关各部门不断加强机关作风建设,改进对支行的服务模式,实实在在为支行解决困难和问题,促使机关为基层服务效率进一步提高,机关为基层服务水平进一步提升。
一是进一步增强责任意识。市分行注意改变以往办事相互推诿、扯皮,碰到问题不愿协调、工作效率低下等问题,主动消除精神懈怠,以饱满的工作激情承担工作职责,努力把事情做到最好;二是进一步增强创新意识。改变以往处事简单化的思维方式,不断创新思维方式、产品服务和管理模式。三是进一步增强实干意识。切实坚持求真务实的工作作风,讲实话、出实招、办实事、见实效,真正做到对支行“少开会、多指导,少号召、多帮扶”;四是进一步增强服务意识。积极开展“强服务,比贡献”争先创优服务竞赛活动,持续推行首问负责、现时办结等制度,努力营造大服务格局;五是进一步增强大局意识。树立上下一盘棋思想,工作分工不分家,强化团队协作,完善沟通机制。
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