建设银行株洲金盾支行ETC业务对公发卡全行第一

    一、熟悉业务、我知我会我营销。ETC业务推出后，金盾支行立刻发起全体总动员。谭行长和主管组织全体员工学习ETC业务知识，领会《ETC操作注意事项》中要求。并且第一时间联系对公客户来我行签约ETC，熟悉ETC的办理流程。支行对整个办理流程不断进行摸索，迅速形成一套完整ETC办理的流程，办理业务效率高，效果好。二、公私联动，好戏连台。金盾支行才成立仅半年，人流量少，客户资源奇缺是不争的现实。金盾支行结合现状，坚持精耕细作原则，精心部署，制定行外行内两条线营销战略。制定详细的营销计划，重点突破。由于ETC自身实实在在的好处，支行员工业务办理的高效和贴心的服务，对公ETC签约数快速的增长。三、移动营销、送服务上门。让客户感觉便利，是我行秉承“以客户为中心”优服理念的宗旨。支行积极向分行争取ETC设备，借助移动柜台办理ETC不停车收费业务从而成功的实现支行服务向外延伸，获得单位客户的一致好评。