工行保定涿州华阳支行于4月20日进行防外部欺诈风险信息系统应用模拟演练,本次演练由网点负责人主持,网点全体员工参加,演练项目主要针对转账(汇款)及办理个人综合账户开户出现风险提示进行情景模拟,事后,网点负责人将两件事情的经过正确规范的录入外部欺诈风险信息系统。此次演练使网点工作人员增强了风险防范意识,更加注重日后对客户的安全教育,做到尽职尽责提醒客户不要轻信陌生电话、短信、网站内容,切实保护客户的账户资金安全,特别是如果提醒无效,客户仍坚持汇款,必须要求客户仔细阅读汇款风险提示单,并签字,再受理此业务;或是以授权无法通过的理由向客户说明无法办理此业务,这样,能够有效的降低风险事件发生的概率。同时,现场管理严格把好“授权关”,对可疑人物、业务应即时上报领导,或向“110”报警。网点负责人录入工作使系统能够更加准确、全面、及时的进行风险提示,从而堵截更多的风险事件。
此次防外部欺诈风险模拟演练十分成功,达到了预期效果。
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