近年来，建设银行湖南省衡阳市常宁支行由于人员变动频繁，新入行年轻员工居多，业务素质薄弱，柜员培训一直都是困扰我行会计工作的一大“软肋”。为此，该行采取多种形式开展会计培训工作。
让员工转变学习观念。让员工由被动学习向主动学习转变，由要我学向我要学转变。为此，行领导经过与员工交流得知员工中存在一些学习积极性不够，学习意识不强的问题。针对这个问题，我行决定先从员工思想观念着手培养员工积极主动学习的观念。行领导利用中午大家食堂就餐活平时空闲时间与员工逐一交流，让员工明确学习的重要性，帮助员工对自己的职业生涯进行规划。领导们通过我们身边同事的事例来激励和引导大家学习。如“XX，考了注册会计师后现已调到省行了。”又如“XX原来也是劳务工，后来在省行的业务比武中获了奖，马上就转为正式工了”。就这样，领导们用一个个活生生的例子让大家对自己的未来充满了信心与希望，也让大家的学习热情瞬间高涨。
营造良好的学习氛围。为了营造一个良好的学习氛围，支行将我们三个网点分成三个培训小组，每个小组推选一名组长，充分利用组长的模范带头作用在全行掀起一股全员学习的风潮。白天大家在网点实际工作中相互学习探讨这周的学习范围。晚上回到宿舍我们又以每个宿舍为学习小组，同宿舍的两个同事相互促进。其中，我们有一个同事就对室友说：“看到你在看书我也不好意思玩游戏了，我也要看书。”通过这些方法我们以点带线，以线带面形成了一个全行讲学习的良好氛围。
明确的培训进度和考核目标。平时我们以网点为单位进行小组学习。每周进行一次集中培训和测试。支行为我们每个员工建立一份培训档案，每次的出勤考试情况均会记入该档案。同时，员工的每次测试成绩都会在全行通报，成绩不理想的员工将作为下次培训的老师，各网点之间相互进行PK，采取多种形式开展会计培训工作。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。相信辛勤的付出终将有丰厚的回报。
