工行保定白沟支行组织青年员工走访市场客户了解金融需求

    为了响应工行保定白沟支行“大零售”业务动员会的号召，充分发挥团组织的作用，调动青年员工的积极性，支行团支部于近期利用周末时间组织青年员工走访市场、分组调研，积极宣传工行金融产品，为客户提供良好上门服务。

    4月12日、19日，五名青年员工分组对白沟国际商贸城、汽配城、服饰辅料城、和道国际箱包交易中心进行了走访，本次走访的主要目的是充分了解POS机收费及使用情况，对工行产品进行定位，为今后的精准服务奠定基础。青年员工按照餐饮娱乐类、房地产汽车类、批发类、一般商户类、超市类等一一进行了解并做统计，对客户在工行银行通使用方面的问题进行了耐心解答，进一步了解了商户的需求，听取了商户对工行今后工作的意见和建议，取得了较好的效果。

    今后一段时间，团支部将继续组织青年员工跟进对客户的走访调研，发挥青年员工的活力与干劲，增强对客户的维护，提高客户的满意度。