今年以来,工行株洲分行着力做强存款业务,做精转型业务,全面增强在区域市场的竞争发展能力,抓基础,争份额,实现存款业务与转型业务的协同发展。
一是全力做好存款营销,努力实现存款增长。该行克服经济下行期艰难复杂的环境下,存款业务市场份额逐步分化、同业竞争日趋激烈等不利因素,紧扣渠道、产品、客户等重点,进一步巩固和加强存款基础地位,把两项存款作为重要工作较早进行整体安排,稳存与增存并举,进一步量化增存目标、明确增存责任。在对公存款市场拓展中,对重点项目进行分类筛选,按照责任目标、责任领导、责任部门、责任人进行承包,奖惩结合,考核兑现。同时,围绕项目抓存款,依托产品抓存款,加强系统大户管理,把重点系统户作为增存稳存重点,行领导带队上门了解客户需求,有针对性地开展营销。并继续稳固开展同业合作,积极拓展同业存款市场新空间。在储蓄存款营销中,加大督导工作力度,各片区督导小组深入基层网点抓进度、抓督导,在全行营造了迎难而上、群策群力、全力以赴抓好储蓄存款工作的良好氛围,各支行立足本区域,想法设法增加新的存款来源。
二是以结构调整为重点,不断加个金产品营销力度。在个金业务发展中,打造集客户储蓄、投资、理财等产品为一体的“资金池”,确保本行客户资金体内循环,网点营销人员和客户经理深入分析客户特点,抓住市场机会,充分利用我行产品优势,大力开展代理业务和理财产品的营销,不断提高识别客户需求和客户风险偏好的能力,以结构调整为重点,加大“大个金”业务产品营销力度。
三是加快发卡步伐,提速发展信用卡业务。在信用卡业务营销中,突出抓好优质客户的发卡、消费市场的拓展和质量效益的提升,在扩大规模的基础上实现量质并举,提高牡丹卡市场覆盖率,坚持不懈地抓好一柜一日一卡工作。同时,切实抓好用卡促销,提高动卡率,抓住节假日商机,与市内各大商家开展分期付款业务,并积极营销特惠商户、商务POS机,改善用卡环境,彰显卡量与签购额匹配发展效应。
四是加大二次创业力度,保持电子银行业务领先优势。在电子银行业务营销中,充分发挥电子银行业务营销小分队作用,对辖内优质客户资源充裕、市场前景看好的目标群体,逐一上门演示电子银行,充分利用我行电子银行的技术优势、产品优势,积极营销优质客户资源。并深度拓展缴费客户市场,加强与客户单位的业务合作,打造全方位、多层次的立体缴费体系。网点则锁定目标客户群体,在大堂经理和员工做好网点柜面营销的基础上,深入目标客户群体将手机银行与网上银行捆绑营销。