在建行长沙河西支行主管会计营运工作行领导的主持下,全行委派主管和对公柜员进行了一次别开生面,收获颇多的座谈会。此次会议发人深省,不仅让与会人员了解了关于查询、冻结、扣划的相关操作和法律方面的知识,还学习了新型点钞机冠字号查询的操作步骤和方法。最后也是最重要的一项,大家各抒己见为提高COST各项考核指标,减少建库差错率献计献策,并对业务优化提出合理化建议。在会议的尾声,河西支行行领导就员工提出的诸多合理需求一一解决,同时,也就近期的新系统上线,对公结算账户初始化工作提出了明确要求。
座谈会讨论过程中,大家集思广益,畅所欲言,针对如何减少COST处理时长、异常处理率、差错率和建库的差错率提出了很多具有建设性的意见。
讨论过程中针对大家提出的为网点配置打印机、扫描仪、朱油等需求,相关部门当场表示会统一为网点配齐,系统操作方面改良意见也将会向省行反应。
会上,支行领导意味深长地对全体对公柜员说到:“一个新系统的上线,关键就是要减轻柜员的工作繁琐程度和压力。”如此情真意切的言语让大家深深地感受到支行对一线柜员的真切关爱,纷纷表示未来将立足本岗,细心工作,为将全行会计营运工作推向新的高度而不懈努力。
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