新余建行召开柜面服务点评会提升员工服务水平

    4月16日，新余建行召开柜面服务点评会，对前期服务监控检查情况进行分析和总结，通过问题梳理、图片展示等方式，找出柜面服务管理中存在的共性问题和薄弱环节，并提出针对性的解决措施，为业务发展奠定基础。

    服务点评会通报分析了一季度柜面服务情况，对前期“导入式”培训后期跟踪暗访情况进行了回顾和总结，并针对暗访检查中发现的问题进行逐项讲解，提出了后续管理意见和建议，对下一步柜面服务管理工作提出了具体要求，要求持续抓好柜面服务管理，促进新余分行柜面服务水平再上一个新台阶。