近日,工商银行长治襄垣支行召开行务会议,认真分析总结了一季度业务发展情况,查找了工作中存在的问题与不足,针对一季度业务发展“短板”及时安排布署当前重点工作,有效促进二季度各项业务的顺利开展。
一、规范服务、运行、客户分区管理。对提高业务运行率、分流率、客户等候时间等提高服务质效的问题提出具体要求。
二、狠抓客户经理队伍建设。以提高客户经理业务素质与执行力着手,制定切实可行的奖罚激励机制,充分调动客户经理的积极性与主观能动性,扩大营销范围、创新营销业迹。
三、安排合规文化建设提升年活动。借我行开展银行业案件防控治理警示教育活动契机,深入开展合规文化教育、加强员工案防意识教育、深层次开展员工行为动态排查;
四、加强营业办公大楼扫尾阶段管理。抓紧安全保卫、消防、公安验收,抓紧落实办公机具、自助设备安装配置,尽快使办公大楼投入使用,科学合理的增设离行自助,提高柜台分流率,加大我行市场占有率。
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