抚州建行广昌支行结合网点“三综合”建设,积极开展学习培训,全面提升员工业务理论水平和操作技能。
一是明确培训目的。树立员工的忧患意识和危机意识。让员工明白,送饥者一条鱼,只管一天不饿,教他学会捕鱼,能使他永不受饿。面对异常复杂的经营形势和逐渐下降的市场竞争力,建行要发展,员工就是财富;员工要想真正成为有用之人,知识就是财富;因此要想成为综合制柜员和综合化营销人员,当前首要任务必须让自己成为“杂家”。二是制定培训方案。从“三综合”要求入手,主动与员工沟通,了解员工应该掌握什么,员工真正缺乏什么,有合作,有侧重点,有针对性,有应用性地安排培训内容和培训计划。三是有效激励。为了防止员工听着激动,完后不动,培训走形式。领导带头,现场提问,考试通过,并组织知识竞赛,对成绩突出的员工给予奖励,发挥典型引领,标杆示范的作用。
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