工行徐州东苑支行联动营销增存效果显著

    东苑支行是工行徐州分行辖属的一家二级支行。年初以来，面对激烈的市场竞争，该网点全体员工积极参与营销活动，把握经营发展契机，通过公、私联动实现存款等业务经营指标迅速增长。一季度，各项存款比年初增长1.2亿元，对公理财销售1.57亿元，个人理财销售1亿元。
        
    ——积极营销对公客户。东苑支行一班人根据对公客户的特点和优势，层层分析，制定攻坚目标，重点营销大客户，提升中小企业客户。对公客户特别是政府机关类客户具有较强的政策性，做好政府机关类客户的营销工作，核心问题就是把握好政策，由于东苑支行的会计业务比较成熟，有地方政府的多家办事处和财政类客户在支行开立对公账户，网点负责人按照客户类型，确定具体的公关对象，先以单位会计人员为突破口，逐渐熟悉和深入了解客户，根据客户的需求，积极与上级行反映交流，努力提供优于他行的业务服务。为了营销某财政局的对公存款，网点负责人主动上门沟通，多次交流，积极与上联系取得支持，为客户提供了全面的服务，该局的对公存款比年初增长1.2忆元，其中定期存款4000万元；另，某办事处在会计人员和理财经理的共同营销下，销售对公理财1.57亿元，存款增长1700万元。实现了一季度对公存款增长1亿元。
     
    ——公、私联动带动储蓄存款增长。东苑支行充分利用存量客户中有大型企业高管和中小企业主的资源优势，建立网点内部的转介绍制度，为客户提供了电子银行、商友卡及商友卡汇款套餐以及批量代发业务的一系列服务，将企业客户的存款转为个人储蓄存款，发展为个人优质客户，实现公、私联动。在日常的对公业务中，会计人员主动与相关的财务和主要负责人建立良好的关系，通过他们做为牵头人，上门营销；柜员和大堂经理根据客户的需求，以办理个人网上银行，短信通知等业务绑定客户，对于做生意的客户，以营销商友卡套餐为突破口，使客户既节省了汇款的费用，也免去了跨行公转私的麻烦，同时对于政府机关或资质好的客户，主动询问信用卡的办理需求，为客户提供一条龙的产品服务链，进行捆绑销售。另一方面，柜面人员通过业务的办理，挖掘优质客户，主动询问并推荐给理财经理，经过深度挖掘，有企业的客户继而在我行又开立了对公账户，真正做到了公、私联动。