建行长沙铁银支行举行“百大重点客户”综合金融服务方案评比活动

    为进一步提升全行各单位全面服务客户的能力和意识，转变营销服务方式，增强组合创新能力，充分挖掘客户需求和潜力，提高客户综合贡献度，实现银企双赢，铁银支行于4月17日、18日两天在三楼会议室举行了“铁银支行百大重点客户”综合金融服务方案评比活动。

    经过前期两个月时间的准备，各单位通过大量的客户走访，重新梳理了本单位客户情况，充分了解客户需求和我行产品服务政策优势，以深入挖潜、银企共赢为目的，改变客户服务策略和产品创新思路，为客户量身定制 出多产品、多渠道、全方位的综合金融服务方案。

    两天评比时间，是见证大家两个月努力成果的时刻，也是各单位间相互学习不断提高的绝佳机会。活动邀请到支行行领导和各相关部门主要负责人担任评委，评选出分公司条线、机构条线、住金条线、小企业条线、国际业务条线共计28个金融服务方案单项奖和综合类4个最佳组织奖。现场13位专家评委专业的提问和建议点评，让各方案制作单位认识到方案的不足和需要改进的地方，思维火花的碰撞也为现场观赛的其他单位负责人和客户经理开阔了服务思路。

    此次活动，对于各参赛单位而言，是总结归纳，更是新起点新征程。此次评选活动后，各单位将进一步修改各综合金融服务方案，将领先战略融入客户对接实际行动，转变营销服务方式，提高客户服务能力，共同将“铁银支行”做深做透，打造铁银支行客户长效优势，实现“铁银支行，领先全行”各项指标全面领先。