针对近年来新上任现场管理人员较多、业务管理经验不足、制度把握和执行存在不到位等问题,工行宿迁分行坚持三个注重,利用班后、双休日组织全辖所有现场管理人员开展现场管理专题培训,推进现场管理。 一、注重规范,详实讲解。对柜面常用交易进行全面细致梳理,按照交易发生的频率和风险关联程度大小,对其中15个先审后授类交易和5个交叉复核类交易,现场管理人员应该监督的风险控制要点作了详细的讲解,统一规范重点业务、重点交易的现场复核、审批流程。 二、注重实例,情景回放。精心筛选了28个典型案例,内容涵盖了现金业务、客户身份识别、批量开户、客户签名确认制度、空白重要凭证管理、账户管理、主管履职和远程授权等方面,对案例经过进行情景回放,对风险提示、管理对策上详细分析、,揭示风险所在,切实提高运行管理人员识别风险、控制风险的能力。 三、注重实效,增强互动,。专题培训采取面对面形式,现场讲解与现场提问相结合,多纬讨论与重申强调相结合。在培训中增加实务考评环节,对培训内容进行现场模拟考评,进一步强化对培训内容的领会和熟练掌握,进一步增强业务培训的针对性、实效性。
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