工行忻州岢岚支行面对今年以来各项存款持续下滑，市场占比不断下跌的不利局面，研究市场、分析原因，查找症结，采取措施，调动全行员工抓存主动性和积极性，进一步优化服务，创新营销，全员优化服务、奋力拼搏，奋战首季开门红，实现了各项存款的稳定增长，截止3月末，对公存款净增4146万元，储蓄存款净增1515万元。
一、产品宣传引存。经常性地利用电视、报纸、LED显示屏、横幅、宣传资料大张旗鼓地宣传各项电子银行等业务、推介理财产品、贵金属等各类产品，让社会和客户充分了解工商银行业务、使用工商银行产品，在办理业务和使用产品中信任工行，依赖工行，从而吸引客户。
二、服务引导聚存。加强营业网点柜面服务工作，为客户提供文明、规范、方便、快捷的服务，网点内实行分区服务，分类引导，坐堂行长、大堂经理为客户提供优质的咨询、解答、引导服务，全行员工为客户实行“首问负责制”、“首办负责制”服务，增加客户的亲切感和认同度，全员通力协作，提高业务处理速度，努力缩短客户办理业务等候时间。
三、营销拓展扩存。进一步拓展抓存渠道，拓宽存款来源。行领导、营销人员分别对优质中高端客户进行营销，采取登门拜访，解决客户难题的办法，认真挖掘存款，营销中全行人员齐出力，做到大户小户全营销，大额小额一起抓，保证各类存款“颗粒归仓”。
四、网点阵地增存。加强网点服务渠道软硬件建设，充分发挥网点增存的“主阵地”作用，网点设施人员配备齐全，各项机具设施正常好用，各项服务规范到位，充分增强吸引客户能力。
五、考核激励促存。制定增存激励考核办法，将存款指标作为首季开门红劳动竞赛目标考核的重点来抓，对存款实行专项计价、专项奖励，充分调动全行员工抓存引存积极性。
