工行泰安高新支行营业室成功营销一户优质代发工资业务

    工行泰安高新支行营业室把代发工资业务发展作为抓存款源头、抢占优质高端客户、推进各项业务的发展放在工作的重中之重，采取积极有效措施，加大营销力度，代发工资业务实现了新突破。成功营销行政事业单位代发工资单位1户，成功发放新金卡217张，个人网银及手机银行200户。

    一、扑捉信息、及时跟进营销。支行营业室充分调动全体员工的主观能动性，注意扑捉相关信息。客户经理与该单位财务负责人关系比较熟，交流时了解该单位在他行代发工资无余额变动提醒，每次发工资员工不知道何时发、工资是多少很不方便，获知该信息后，立即向网点负责人进行了汇报。网点负责人和客户经理与单位负责人及时取得联系，翔实介绍我行的优质服务和薪金卡结算优势，经过多次的沟通交流，最终确定在我行代发工资业务，并及时跟进协商代发工资业务签约事宜，以确保及时发卡。

    二、制定服务方案、上门服务。确立代发工资后，网点及时组织代发工资相关资料，以最短的时间为该单位成功制卡。为更好的服务和方便客户，制定服务方案，有分管行长带领服务小分队，利用移动终端上门服务，把柜台服务延伸到该单位，通过几天的服务为该单位全部员工进行了启用卡片、开通网银、手机银行、余额变动提醒等业务，受到了单位领导和员工的好评。

    三、抓后续服务、跟进产品宣传。在做好客户启用卡片等业务的同时，发放我行金融产品宣传资料，人员比较集中的时候，组织小型的理财讲堂，宣传营销我行金融产品，提高了该单位员工对我行金融产品的认知度，为今后业务发展奠定了基础。