为发挥合力,工商银行鹰潭分行提出大个金业务格局,对个人金融业务、个人贷款业务、银行卡业务进行整合,以实行大个金业务真正的全面的融合,强化团队的合作精神,实现个金业务综合功能,力争把市场做强做大。 一是提升核心竞争力。利用个贷、银行卡的稀缺资源,以两项业务为抓手,更好地做好个人客户的服务工作,做好新成立的财富中心平台的启动工作,同时发挥各类型网点、自助银行等,快速、便捷地实现个人客户的分层服务,以进一步夯实基础,做强、做大、做实个人有效客户。 二是提升公信力,提高执行力。加强对基层的指导的正确性,有利于支行、网点的业务经营和发展,在业务指导和考核等工作上要言而有信,使人信服、认可,接受,充分提高执行力,坚定不移地执行分行既定的相关工作要求,以达到该有的大局观念,加强与各部门的协调和联动。 三是提高整体素质,提升客户质量。员工要通过学习,不断加强各方面知识的储备,有利于进一步地对基层的业务指导工作,有利于加强对个贷和银行卡的不良率的关注,有利于从受理阶段开展好客户选择和调查工作,认真从源头上解决不良率的问题,做大做强个贷、银行卡业务市场。
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