早计划、早部署、早见效，建设银行株洲分行加快发展个人贷款业务，取得了好成绩。截止3月底，该行个人贷款累计投放6.59亿元，余额比年初净增4.21亿元，在省行系统内和当地同业都排名第一，同比多增了3.42亿元。期末，个人贷款余额达到52.08亿元，在省行系统内排名第三，在当地同业排名第一。同时，该行住房金融业务在当地已占据绝对份额，一季度公积金委托住房贷款比年初新增了1.92亿元，住房资金归集比年初新增了1.98亿元，两大指标都排在当地同业第一，省行前三。
组团队，深化营销。该行分层级建立和完善了个人贷款营销团队，深入市场，深入客户，深入现场，实行一站式服务，专业专注为客户解难，赢得了楼盘开发商和个贷广大客户的满意。该行加大对优质楼盘的营销力度，成功营销当地优质项目楼盘110个，创历史记录。同时，该行公私联动，加大力度营销个人消费助业类贷款。一季度，对10个事业单位的干部员工进行了集体授信，授信金额4970万元；并与当地商会、协会合作，采用担保或抵押方式重点支持了中国城经销商，共发放助业贷款1053万元。
建渠道，强化沟通。该行建立了多种渠道，加强与株洲市住房公积金管理中心各层级的联系，八小时内外，信息畅通。行领导牵头走访，高层营销力度更强、效果更好；基层行狠抓落实，步步跟进，及时掌握客户资金流转信息，使高层营销成果纷纷落地；安排专人、专柜，负责公积金中心提交的个人住房委托贷款的联系、协调，提供办贷绿色通道，确保高效高质，服务到位。通过努力，双方合作关系日益紧密，巩固并扩大了住房金融相关业务的市场份额。
抓效率，细化管理。个贷业务营销部利用服务窗口，充分发挥业务引领作用。该部为客户服务尽心。前台经理抓紧调查，赶写材料；后台人员抓紧审查，提交审批；部门经理配合行领导加强与省行沟通，争取规模。该部为基层服务尽责。受理基层资料不推诿，加班加点赶流程、赶进度，让贷款尽快到位；解答基层行疑问挺耐心，送观念、送培训到基层，协助营销，共同调查，解决了基层行营销过程中的各种现实问题。
搭平台，激化热情。该行建立、完善激励机制，想方设法提高基层行营销积极性，无论原综合性支行还是单一性支行，今年都踊跃参加个人贷款营销，可谓八仙过海，各显神通，为个贷“开门红”贡献了强大力量。其中：茶陵支行陈继平行长亲自奋战在营销第一线，任劳任怨，一丝不苟，其敬业精神无形中影响并带动了身边其他员工。一季度，茶陵县支行个人贷款比年初就新增了3100万元。同时，通过开展业务培训和现场督导，该行让从业人员的综合素质得到了普遍提升，“我知、我会、我营销”，基层员工营销热情高，效果好。
