工行黄冈分行把保管箱业务当作今年重点营销的一项创新产品来抓,通过大力宣传和前期发动,推进保管箱业务起步,开辟基础性中间业务收入新的增长渠 道,争揽 优质中高端客户。按照经营规模,对财富管理中心及支行营业室、贵宾理财中心、理财网点及其它网点分别就保管箱业务提出较高的营销目标,要求保管箱 库点所 在区域的网点保管箱覆盖率要分别达到高中端客户数量和私人银行客户数量的40%以上。
一、加大宣传力度。保管箱业务在黄冈市还是一项全新的业务,为了尽快地打开市场,尤其是向中高端客户营销渗透力度,该行一是统一印制宣传海报和宣传折页, 并 在报纸、广播、电视、网站等媒体开展保管箱业务专题广告宣传。在醒目位置摆放折页和张贴海报,在电子显示屏播放产品信息和营销宣传内容的滚动字幕,做 好 对外宣传工作;二是各行财富管理中心或贵宾理财中心举办保管箱客户专题体验活动,通过邀请高端客户现场参观等方式,进一步扩大保管箱业务市场认知度和 影响 力,提高各类箱型的出租率;三是通过客户沙龙、产品推介会和重点客户恳谈会等形式,主动开展上门宣传活动,对商贸区、高档住宅小区、垄断性行业等高 收入群 体和对重要物品预期风险要求较高的客户,有重点、有选择地选定目标客户,通过上门拜访和电话、短信等营销方式,快速提升保管箱市场影响力和客户认 知度。
二、加大营销力度。一是开展全员营销。该行要求各行采取首先在行内发动的方式,引导和督促本行人员特别是管理人员租用保管箱,带动和引领全行保管箱业务的 发 展;二是开展差异化营销。通过细分客户有的放矢的开展差异化营销,对于普通市民、个体工商户企业、白领人士、收藏爱好者等分别制定各具体特色的营销 方 案;三是开展专题营销。通过组织营销人员分片包干,深入中高端住宅区、写字楼、商贸区、专业市场散发宣传单,提高保管箱业务市场影响力,同时有针对性 的深 入到网点周边重点企事业单位进行强势宣传和精准营销。
三、加大考核力度。一是要求各支行建立良好的保管箱业务沟通协调工作机制,充分发挥部门合力,整体联动,行际间要形成保管箱业务相互配合、相互补充、共同 发 展的良好局面。二是建立保管箱业务督导机制,各行要定期通报督导保管箱业务的营销进度,学习借鉴先进行推广保管箱业务成功经验和营销手段,全面提升营 销 能力;三是加强业务安全检查,严格防范各种风险;四是加大考核和督导,按月通报,按季考核。各支行指定专人负责保管箱业务的营销工作,建立联系制度, 于每 月月后3日内将营销情况上报市分行,并及时反馈营销中存在的问题和建议。