农行咸阳分行以扎实开展党的群众路线教育实践活动为契机，紧紧围绕实干兴行和打造“精品银行”奋斗目标，深入开展调查研究，全力服务工作决策，服务科学发展，形成了一批富有针对性、指导性和前瞻性的调研成果，在开展党的群众路线教育实践活动的同时，有力地促进了全市业务的科学发展。
一、主动出击，建立健全调研制度。该行要求机关各部门、各支行的副科级以上领导干部要率先调研，走出去深入基层、沉下心联系一线，在谋划思路上求先行、在调查研究上求先行、在创新服务上求先行、在队伍建设上求先行，带头开展多种形式的专项调查研究活动，认真了解和全面掌握第一手真实情况，加强与员工的思想沟通和感情交流，问计于基层，求教于员工，倾听员工的呼声，集中员工的智慧，及时总结和吸收来自业务、基层一线的新鲜经验和创新思想。要求科级干部每季度撰写一篇调研报告，副科级干部半年撰写一篇调研报告，切实做到听真言、察实情、想实招、献实策。同时，分行机关部门确定出重点调研方向，由行级领导带队，到各支行以及企业或有先进经验的兄弟行、金融同业，进行实地考察调研，了解金融发展动态，收集行情民意，确保调研活动有特点、有内容、有成效，切实为推动业务发展收集科学、翔实的一手材料。
二、整合资源，密切配合，建立健全调研组织协调制度。积极发挥党委办公室和宣传部“组织、联络、协调、指导”的调研龙头作用，以省行指定的重大调研课题为纽带，加强对全行调研工作的指导和联系，通过各种形式，牵头把机关部门和基层支行的研究力量组织起来，整合各类调研资源，形成互相支持、资源共享、协同研讨的调研架构，营造出了全行抓调研的良好氛围，为调动广大干部多出精品起到了积极作用。
三、突出重点，创新思路，建立健全调研选题优化制度。面对新的形势和任务，全行干部从推进对公业务发展、零售业务转型、提升资产质量、服务三农工作、中间业务增收、员工队伍建设、操作风险防控、企业文化建设、人力资源改革、县域领军银行打造、金融生态环境建设等方面进行了深入调研，立足工作实际，思考和研究带有普遍性、苗头性、倾向性的重大问题，努力寻求统筹协调解决问题的思路，提出具有前瞻性、针对性和操作性的对策建议，积极实施了 “四抓”、“三创”、“两激励”工作。“四抓”，即一抓惠农卡发行为契机，扎实落实惠农卡“广覆盖、普惠制”政策，实现多功能覆盖目标。二抓目标市场，做优做强“三农”贷款业务。该行重点围绕“大三农、新三农”，以县域优质法人客户、中高端农户为主要贷款投放对象。三抓项目带动，逐步实现惠农服务“一卡通”。该行主动加强与当地政府部门沟通与合作，先后取得全市新农保项目独家代理权，并代理了财政直补、粮种补贴等项目。四抓产品推广，提高金融服务水平。重视改善农村支付环境，不断加快电子机具在村镇的投放步伐。“三创”，一是创新服务模式。针对不同类型、不同层次客户的个性化需求，该行根据服务“三农”实际，创新推出了“公司+农户”贷款模式，有效地解决了微小企业资金短缺问题。二是创新信贷流程。下沉审批层次，优化服务流程，提高了营销贷款质量和效率。强化责任激励。严格落实客户经理准入和退出机制，并公开举报电话、设立举报箱，接受社会各界监督。二是效益激励。对客户经理实行责任积分制，实行绩效挂钩，带动业务工作发展。
四、加强沟通，共享信息，建立健全调研成果交流制度。为进一步加强调研交流和宣传，该行定期将全行干部撰写的调研报告刊载于经管门户网站，定期通报调研情况作为目标考核依据，积极推动全行干部员工互相交流、互相启发、互相促进、共同提高，有效发挥了网络宣传在服务分行党委和部门单位决策、交流调研信息和成果、指导基层工作方面的重要窗口和平台作用，形成人人重视调研，全员参与调研的良好局面。
五、以文辅政，服务决策，建立健全调研成果转化机制。 坚持将调研成果与实践工作有机结合，使之成为全行更新发展理念、转变发展思路、创新发展举措的有力抓手。筛选出有价值调研报告，进行梳理归纳，精选编撰，并向全市转发学习。及时向行领导和相关部门上报和推荐优秀的调研成果，为行领导决策提供参考。同时，将调研中掌握的新情况、新问题，通过信息报送分行党委、部门和支行，引起有关领导的重视；对调研中发现的新典型、新经验，通过分行《简报》、内部网站、会议交流等多种形式进行宣传推广；对研究中形成的新思路、新举措，通过提炼、完善后及时转化为分行的决策部署，用以指导实践、解决问题、推进全行工作。
