今年一季度,工行湖南嘉禾支行按照“进位争先”的工作要求,正确处理个人储蓄存款与代理保险的关系,实现了个人存款业务和代理保险业务的良性发展。至4月中旬,该行代理销售人寿保险销售额达2000多万元,比同期增加1820万元,增长幅度达963%,取得了该行代理保险业务以来同期最好的成绩,任务完成率居系统第一,销售总量居同业首位。与此同时,该行个人储蓄存款也获得同步增长,比年初增长5145万元,完成全年任务的103%,任务完成率居系统前三位。
今年以来,面对县域经济下滑、竞争压力增大和代理保险风险增多等不利因素,该行始终咬住“同业第一、系统进位”目标不放松,克服困难,负重奋进,注重发挥优势,调动全员营销力量,不断加快转型和发展步伐,以“做大做强传统业务,做精做优转型业务,实现业务全面领先同业”为工作落脚点,推动了传统业务与转型业务同步发展,一季度实现个人储蓄存款与代理保险“齐飞”的良好开局。其主要做法有如下几点:
一、提高认识,加强领导。一季度旺季会战存款是银行各项业务发展的开局,是做好全年业务发展的基础,传统的存款业务和新兴的转型业务是衡量支行综合竞争实力和服务管理水平的主要指标之一,该行要求员工务必要克服“疲劳松懈等待观望”的思想,加强对存款工作和转型业务重要性的再教育,更进一步提高认识,富有成效的开展一季度工作。为有力组织劳动竞赛,该行成立旺季会战领导小组,行长任组长、副行级领导任副组长、各部门主要负责人任成员,负责一季度旺季劳动竞赛的组织推动和考核工作。
二、树立信心,争先进位。该行一季度按照“做大做强传统业务,做精做优转型业务,全面领先同业”的工作要求,全行上下加压奋进,顽强拼搏,正确贯彻执行省、市分行行长会议精神,抓住发展机遇,及早部署旺季会战,掌握了工作的主动权。该行要求员工要保持昂然向上的斗志,树立信心,要有时不待我,顺势而为,在一季度旺季劳动竞赛中取得优异成绩。该行不断创新工作思路,拓宽服务渠道,改善客户关系,开创了旺季工作的新局面。
三、落实措施,务求实效。为明确该行各部门、各员工的工作任务,该行细分了旺季各项指标的目标任务,明确了旺季会战考核办法,在落实工作措施上下功夫,该行注重发挥员工整体作战能力,不断激发员工工作潜能,把握旺季工作的着力点,内强素质、外树形象,夯实业务长期稳定发展的基础,力求实效。
四、加强督导,狠抓进度。该行将旺季员工任务完成情况纳入员工绩效考核,定期张榜公布员工营销业绩“龙虎榜”,对旺季营销工作落后的团队或员工及时开展支、帮、促活动,促其迎头赶上。该行行领导每天要关注员工营销工作进度,根据业务的发展情况和市场变化,适时调整工作措施,高质量的组织好每周一次的团队营销讲评会和存款分析例会,各营销小分队互通信息,对重大项目举支行之力营销,各部门加强协调和配合,齐心协力做好营销,确保了一季度个人存款和代理保险的同步发展。