建行湖南怀化市分行举办2014年第一期电卡业务培训班

    为持续做好我行电子银行及信用卡业务推进工作，有效改善客户体验，及时做好一线人员业务培训，大力营销宣传亮点服务功能，提升客户服务支持，按照市分行年初业务培训计划安排，4月13日电卡部组织各支行主管行长及经办人员举办。

    培训内容涵盖2014年省行电子银行和信用卡考核政策解读、3.22电子银行渠道新功能介绍、特约商户营销和考核政策、信用卡申请授信政策、电子银行和信用卡风险防控以及车位分期等，并利用课间进行了相关业务的现场答疑，整个培训班教、学过程秩序井然，取得了预期效果。

    本次培训既是对旺季营销电卡工作的一次总结和提高，也是对全年电卡条线业务政策的一次宣讲和工作动员，更是贯彻落实省行刘行长提出的“我知、我用、我营销”的一项重要举措，也希望通过本次培训为全行电卡业务的发展指明方向，确保我行电卡业务取得健康快速发展。（电卡部）