建行东营营业部物探支行组织员工学习服务规范流程

    近日，建行东营营业部物探支行组织员工学习了《关于分行2013年一季度营业网点服务质量现场检查情况的通报》，根据检查中出现的问题，逐一做了分析，并提出了具体的整改方案。同时结合其他网点出现的问题进行探讨，就员工在自身工作中经常会会遇到或者发生的情况进行了讨论学习，每位员工都示范了“7+7”服务规范流程，并表示将会在以后的工作中认真做好规范服务行为规范。

    此次学习加深了员工对服务规范流程的认识，对以后更好的服务客户起到了重要的作用。