工行黄梅支行客户群建设实现新突破

    今年来，工商银行湖北省黄冈市黄梅支行将客户群建设作为“打基础，管长远”的基础性工作来抓，通过用结算拉动一批客户、用产品吸引一批客户、用贷款拓展一批客户等营销手段，客户群建设成效显著，一季度个人中高端客户增加1224户，列全市系统前三甲。

    福农卡是工行针对广大务工客户开发出的借记卡，其具有福农卡本人名下账户工行异地汇款免费、福农卡工行异地收款免费、福农卡享受一年12笔工行异地汇款免费等三大专属结算优势。如何发挥福农卡的结算优势，该行从宣传入手，一是在电视台飘字宣传福农卡。二是在黄梅汽车站的显著位置精制一副福农卡户外广告。三是制作长途汽车靠背椅套，将福农卡三大专属结算优势印制上面，突出宣传福农卡的结算优势。使回黄梅过春节的务工人员踏上故乡第一眼就能认知福农卡、快速熟知福农卡、热衷办理福农卡。从而达到了用结算拉动一批客户的目的，一季度共累计营销借记卡8670张，列全市系统第一。

    理财产品是工行根据市场和客户的需求而打造的金融产品，市场行情比较火爆，是争夺他行中高端客户的一把犀利的武器，该行把握机遇，一季度利用理财产品打了一场实实在在的客户争夺战。该行一是从去年12月份开始利用100天的时间在电视台进行工行理财产品宣传。二是利用各网点的门头显示屏进行理财产品宣传。三是各网点每天营业前将各类理财产品整理打印，张贴在网点产品宣传介绍栏内，方便客户查阅、购买。从而达到了用产品吸引一批客户的目的。一季度共累计营销保本+结构理财产品2959万元，列全市系统第二，营销基金1262万元，列全市系统第一。

    个人贷款一直是该行的优势业务，该行一方面没有停止个人贷款业务发展的步伐，另一方面在如何利用信贷资源拓展个人客户上做好文章。一是区别对待，择优受理。二是实施捆绑营销。从而达到了用贷款拓展一批客户的目的。一季度共累计发放个人贷款9379万元，净增6458万元，均列全市系统和同业“双第一”。