工行湖南岳阳汨罗支行把存款、贷款、中间业务作为业务发展重点，通过开展劳动竞赛这一群众性争优创先活动，充分发挥职工群众智慧，做好半年度业务发展文章。
稳定存款增长，该行一是突出存款工作的基础地位，把增总量、增份额、增效益、增后劲作为存款发展理念，把工资代发以及各类理财产品作为存款稳定增长的基础，在行内开展好业余揽储、揽户等竞赛活动，使员工们人人为全力提升存款市场份额作贡献；二是发挥结算产品和电子银行的优势，把源头客户、个人高端客户、专业市场客户、医院学校客户、财政帐户、股民帐户、同业客户等作为争夺市场和加快负债业务发展的基础，加强联系和有重点的营销，以不断拓展存款增长点；三是以财政国库集中支付主办银行的有利条件为抓手，突出抓好公司客户存款的维护与管理，掌握其资金流向，努力提高归行占比；四是突出抓好无贷户存款市场的拓展。
创新银行活力重点是做活资产业务，该行首先抓好小企业联保体的优化，利用小企业贷款逐步到期的机会，对销货款归行率不达标的小企业及时退出，将优质小企业重新组合联保体，以最大幅度地防止信贷资产劣变。其次抓好个人住房按揭贷款的营销与拓展；以城区中心经营户为重点，抓好个人经营贷款的营销工作。力争通过上述两个目标的全力跟进，改变个人贷款落后的局面。并加大力度做好不良贷款清收压降工作，一方面是加大不良个贷的清收力度；另方面按照上级行的指示抓紧向法院起诉，力争半年度取得效果。
拓展中间业务。重点在四个方面求突破：一是抓好中间业务劳动竞赛，以兑现计价奖励的举措，掀起全行上下人人参与、主动营销中间业务的氛围；二是抓好贷款、信用卡分期付款等核心创利产品的营销规模，使之成为中间业务收入的重要突破口；三是抓好结算业务，积极拓展以财务顾问为重点的投资银行业务；四是抓好信用卡业务的营销与发展速度，做好代理业务、工行信使等发展文章，不断提高创收水平。
该行切实提升案防水平，以岳阳分行确定的6+2案防风险点为重点，全面加强管理、检查、监督，加强操作风险防范。同时该行不断加强优质服务管理，一方面抓好优质服务竞赛活动，按照支行制定的服务考核办法来衡量网点和员工优质服务的好坏，坚持该奖的奖，该罚的罚，以严厉的奖罚兑现机制来督促员工提高优质服务水平，争当服务明星；另一方面督导全体员工尤其是一线员工认真学习先进支行优质的服务理念和服务手段，做到加深理解、取长补短，不断提升一线服务水平，树立工行良好形象，创造最优质的服务窗口，以此更多更广泛地吸引客户，赢得客户信赖，推动业务发展步伐。
