今年以来,农行广西百色靖西县支行在上级行党委的正确领导和各部门的大力支持、帮助下,认真贯彻落实“金钥匙春天行动”启动会精神,以“赶超同业,跨越自我”为目标,加强内部管理,以“十进拓户”为抓手,狠抓公私联动营销,采取有效措施,持续提升市场营销竞争力,推动各项存款业务和个人理财业务持续较快发展。
截至3月31日,靖西县支行实现个人理财业务日均余额3442万元,完成一季度开门红任务的146.47%,完成率排名居百色全辖系统内第1位。该行个人理财业务的主要工作措施是:
一、充分重视对私理财业务,大力发展使其成为差异化竞争的有力武器。面对激烈的市场竞争,该行充分利用本行自有理财产品的优势,为优质客户提供多层面多元化的金融产品和金融服务,满足客户的不同需求,稳住优质客户。该行根据二级分行下达的任务制定完成情况表,对各项指标按照完成率进行考核,其中对私理财日均余额与时点余额考核占比较大,充分调动了网点营销理财产品的积极性。
二、充分依托个人优质客户系统,认真梳理、挖掘现有理财客户和潜力客户,通过电话联系、邀约上门深入了解目标客户的基本情况和财务状况,结合其家庭和职业特点,为其更好地进行未来理财规划,满足客户各个时期的理财目标,赢得客户的信任。
三、加强针对性的宣传工作。该行充分利用自身的网络优势,通过电子邮箱及时下发相关业务信息,运用短信、电话、柜面等途径,开展全方位、立体式的宣传营销,树立农行理财产品的品牌。
四、及时跟踪,以点带面进行销售。每个网点指定专门人员进行理财产品的销售及跟踪服务,及时通过系统及微信、短信平台向潜力客户发布信息,对已购买理财产品的客户登记台账,及时提醒产品到期时间并做好下期产品的推荐。经过努力,该行的理财产品和服务已得到客户的认可,不少客户已将他行存款转入该行进行购买,并将亲友介绍到该行。
通过这一系列措施,各网点形成了通过理财产品抢挖他行客户、稳固我行大客户的良好局面。