近日，工行廊坊分行与廊坊市人民医院合作的?“银医一卡通”项目正式上线投产，为全市百姓看病就医、挂号缴费提供了新的便捷通道。这是廊坊市首家“银医一卡通”，正式投产不到一周，已办理业务227笔、9843元，而且每天的业务量都呈递增式发展。
为了加强和改进民生金融服务，该行致力于提高对医疗卫生系统的服务能力，以银医一卡通项目推广为切入点，加大创新和科技投入，努力开创银医合作新模式。银医一卡通上线后，工行在市医院布放了十余台自助终端，客户持工行银行卡可在院内任意一台自助设备上进行操作，只需用手指轻轻触摸屏幕即可完成门诊挂号、缴费、诊疗结果查询等多种功能，能大大简化医院人工操作和患者就诊流程，省去患者排队奔波之苦。
项目投产过程中，该行多次进行项目研讨，项目公关小组明确分工，制定工作计划，排出时间表，加快工作进度。对项目推进中遇到的各种问题，充分考虑患者使用过程中的体验和感受，以安全、便捷为原则，深入与院方探讨每一个细节，形成最终执行方案。在项目研发、调试过程中，该行科技人员加强与院方及系统开发商、设备供应商的沟通，并取得了省行相关部门的全力支持，逐项攻克了各种技术难题。3月28日，“银医一卡通”正式投入使用。
为确保该项目平稳、有序上线投产，保证患者能够方便快捷地通过自助挂号缴费机实现银行卡签约、挂号、缴费等操作，该行制定了《银医一卡通项目应急处理方案》，明确了各环节的工作职责和服务保障要求，高效应对银医一卡通项目中出现的各种紧急情况，不放过任何一个细节，对院方反馈的问题迅速提出解决方案，保证系统正常运行。
“银医一卡通”成功投产，是廊坊工行深入践行社会主义核心价值观、履行社会责任的具体体现，进一步丰富了该行文明单位创建活动的内涵，把“惠民、利民、便民”的宗旨落在实处。
