为实现“三无”目标，常德鼎城支行认真践行“双基”管理要求，要求全行员工规范经营、规范管理、规范核算、规范操作,以踏石留印、抓铁有痕的劲头扎实推进“双基”管理长效机制的建设。
一、 抓认识，明职责
基础不牢地动山摇。该行始终把“双基”管理工作放在首位，为提升全员对“双基”管理的认识，该行王楚东行长一丝不苟地落实“一岗双责”、“守土有责”要求，认真召开“每周一讲”，每周四晚，全行员工聚在一起讲问题、讲案例，有时还发动员工“人人讲”，通过身边事教育身边人。每月召开一次案防分析例会，查问题、找原因、抓整改、抓落实。不定期的抽查员工掌握“双基应知应会知识”情况。同时，经常找员工谈心，及时了解员工的思想动态、业余爱好、家庭情况等，呵护好员工少走最好不走弯路，要求员工做到多角度，多方位认识“双基”管理的重要性，让合规文化融入日常工作的全过程。
二、 抓教育，提素质
磨刀不误砍柴功。该行制定了“双基”培训计划，组织员工认真学习市分行编制的《“双基”应知应会知识手册》和《员工行为规范学习手册》，要求100%的员工都知道职业操守、员工行为规范、“十九项禁令”、员工违规失职行为处理办法、轻微违规积分办法等基本纪律规章；100%的员工都熟悉本岗位的基本操作制度和条线禁止性规定,做到两个“100%”。采用集中学习和自觉学习相结合，每位员工熟练掌握“双基应知应会知识”，并做到随时回答出相关知识。此外，该行还建立了“业务分享”制度，即通过晨会和支行例会对新的业务进行学习，对日常业务办理中的问题进行讨论交流，对于上级下发的各项文件进行及时传达，确保每位员工了解最新工作动态。
三、 抓管理，促规范
日常管理中，该行建立了柜员自查、主管复查、委派督查三道风险防线，强化风险管理意识，规范操作流程。该行始终坚持做好班前、班后的安全检查；加强自助区的巡查；强化对网点可疑人员的排查；按规履行钱箱的交接手续；柜员办理业务做到一笔一清，主管授权不得走过场，日终后，由柜员对自己的凭证进行沟对，业务主管进行复查，最后由委派营业主管对重点及特殊业务进行督查，三道防线确保了该行的操作流程愈来愈规范。该行还制定了《常德鼎城支行2014年双基管理工作考核实施细则》，对员工的日常操作进行考核，实行奖优罚劣，确保持续实现“无重大违规、无重大安全责任事故、无案件”的“三无”目标，促“双基”管理工作上一个新台阶。
