截至2014年3月31日,工行湖南分行营业部司门口支行对公财智账户卡完成397张,完成营业部下达任务的113.4%,在营业部排名第一。
该行做到了早布置,早见效。为了让各网点更加熟悉结算产品,该行由主管行长组织网点负责人和客户经理学习培训,了解财智账户卡的使用用途和操作流程,做到全面培训和转培训,人人熟悉业务。该行安排专人积极跟进,做好维护。支行对新开结算账户做到一户一卡,对已开结算账户的单位上门积极营销,充分挖掘客户的潜在需求,提高对公结算账户的柜面分流率。要求员工熟悉业务,用心服务,充分认识对公财智账户卡的重要性和便利性,做到办理业务又快又好,以优质的服务打动客户,争取客户。 该行结算与现金专管员下网点指导业务操作,督促柜面完成进度。
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