4月8日下午4:50分,一群学生模样的女生来到建设银行湖南省衡阳市晶珠支行柜台办理转账业务,其中一名女学生要求将卡里的3000元转到上海去,不巧的是下午的POS机通讯有故障,无法连通。客户只好到开放式柜台来办理。这时,该行副行长袁峰正在大堂巡视,看到此客户年纪少,还要汇款给别人,有点疑心,就问该客户对收款人是否熟悉、汇款用途、收款人所在地等问题时,客户开始不愿透露实情,为确保万无一失,本着对客户高度负责的态度,袁行长还是追问到底,为什么要转钱给她,这客户说是要借款,“是你向别人借钱为什么你还要汇款给对方呢?把资料拿来看看?”袁行长请客户出示资料,一看,是上海XX小额贷款公司与客户签订的所谓借款合同传真件。我们的经办柜员旷金辉接过一看也都明白了,这是一个骗局,并以一个法律专业人员的身份结合社会的种种案例告诉她,这就是骗局,并告诉她怎么样识别此类骗局。此时旁边的客户也都提醒该同学,这绝对是骗子,千万不可相信。该女同学这时才感觉被骗,马上从ATM机将钱取出,分给同学们,原来这3000元都是同学们东拼西凑才凑齐的。
一起诈骗案被我行细心的员工成功阻拦,展示了我行良好的职业素养和高度的社会责任感。
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