建行长沙铁银支行采取措施,将重点放在贯彻落实上,对症下药,把重点落在发现问题,解决问题,切实提升执行力。
该行要求每一位员工从问题中反思,正确认知自己岗位的职责,将“铁银支行、领先全行”作为奋斗目标和指引工作的航标,发扬主人翁意思,充分调动自己的主观能动性。分管人员发现问题要及时指正,克服畏难情绪,从负责人到经办人,人人都有“行兴我荣、行衰我耻”的集体荣誉感和责任感。采用岗位交流等方式,培养员工的业务综合能力。实行双个人业务顾问,并进行了轮岗,将具有外汇经办能力的人增加到三个。此外,对会计结算岗位进行了轮换,让更多的个人现金柜面业务人员熟悉会计结算业务。从而杜绝了在紧急情况下随时无人能替代的被动局面。坚持“效益与贡献度成正比”的原则,完善考核办法。在考核上既要照顾小部分人,但同时也要拉开收入差距,从而调动工作突出者的积极性。
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