为检验各支行培训效果,充分调动柜面人员自主学习的积极性,提升会计队伍整体素质,增强柜面风险防控能力,营造比学赶帮的良好氛围。 4月3日下午,常德分行营运管理部组织2014年一季度柜员业务知识考试,从各网点挑选一名入行工作年限最短的柜员共31人参加考试,参考率100%,本次考试范围是2014年第一、二期会计营运培训计划明确的内容。
为确保考试顺利进行,营运管理部精心部署,从参考名单、下发通知、甄选试题、场地安排、考场纪律等做了周密安排。整个考试过程安排严密,监考人员认真监考,考生遵守考场守则,认真仔细答题,考场纪律良好。为增强柜面人员对业务制度的理解和掌握,工作人员现场讲评,答疑解惑;监考人员当场阅卷,通报成绩。
通过这次考学结合,为共同提高柜员业务素质,激励柜员学习、钻研业务知识,培养一批业务能手,培养一支业务素质高、营销能力强的员工队伍, 提高柜面服务效率和服务水平,促进全行业务快速、健康发展提供有力支持。
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