为促进业务发展,抓紧最后阶段冲刺旺季营销目标,3月10日晚,建行湖南省分行营业部本部经理翦卫平组织本部全体员工召开了旺季营销冲刺动员及2014年工作会议。对口联系部领导龚正娥副总经理参加了会议,给本部的员工们带来极大的鼓舞。
会议共计四个议程。首先,翦经理通报了本部2013年KPI的考核得分情况,从不同条线分析了本部各项业务的现状和面临的压力,并针对上述问题展开了对2014年工作发展的几点思考,最后强调旺季营销目前完成情况不太理想,在剩余的半个月中要发挥全员力量,共同朝目标冲刺。
其次,委派营业主管对近期会计营运工作进行总结,通报了1月份营运考核情况,传达了一季度柜面人员考试的重要性,就会计条线全年稿件任务的完成情况进行了点评,并对年度对账单的回收提出了相关要求。
接着,网点经理向大家阐述了2014年个人业务发展的工作思路,主要围绕优质服务和常态营销展开了详细的分析,并对柜面人员、大堂经理提出了相关的期望和要求。
最后,龚总对会议进行了总结发言和点评。龚总对旺季营销期间本部做得比较突出的方面提出了表扬:信贷客户的代发排名营业部第二,基本结算账户的代发排名第三,跨行资金归集排名第二,对客户投诉的处理比较得当。针对本部的发展现状和实际情况,龚总对本部提出了四点要求:一是要对照考核找差距。班子成员要各司其职,对政策和方案研究透彻,做到及早发现问题、分析原因和提出有效措施。二是加强联动,包括大堂联动、条线联动和常态营销。三是按要求按标准做好各项业务和服务,全员做到自觉和相互监督。四是打破平均分配机制,提高素质、效率、效果,最后达到提高全员效益的目的。
此次会议不仅让本部员工熟悉了支行业务发展现状和旺季目标差距,更让全体员工明确了自己的工作重点和努力方向,点燃了大家的激情与斗志,号召全体员工抓住最后时间向目标冲刺,争取旺季营销完美收官!