建行宿州市分行强化“四意识 、三流程”加快全行后勤保障工作转型。通过强化意识、梳理流程、制定重点工作推进计划、严格落实进度,促抓全行后勤保障服务水平和能力得到有效改善和提升。
树立“四个意识”。一是树立全局意识。后勤保障工作千头万绪,且与全行整体工作密切相关,一个微小的失误都有可能造成风险事故。该行号召后勤保障条线全体人员要以大局为重,着眼全局,通盘考虑,认真做好日常各项工作。
二是树立责任意识。责任大于能力。该行多次强调,后勤保障工作繁杂、细琐,牵扯到全行运营方方面面,责任重大,必须以高度的责任心来对待。在日常工作中,该行强调,保障条线员工要增强责任心,激发工作热情,做到认真落实每一件事,慎重对待每项工作。
三是树立主动意识。全行后勤保障工作人员积极树立主动思考、主动服务、主动管理的意识,凡事想在前、做在前,牢固树立大服务的观念。
四是树立团队意识。保障条线全体员工分工不分家,强调团队的力量,倡导大团队意识和精诚团结、合作互助的精神,在工作中相互配合,相互协作,相互促进。
强化“三个流程”。一是加强制度化建设。在原有工作思路的基础上对相关保障工作制度进行重新梳理,建立详细的制度规定和补充说明,规范工作流程,完善管理办法,使工作更加高效、有序;二是建立有效的沟通协调联络机制。充分发挥办公室后勤保障工作的特点,对全行网点和本部部室建立保障工作联系人制度,提高沟通协调能力,及时、有效地解决各单位工作中遇到的问题,使全行后勤保障服务工作更好地做好“支前”工作;三是制定重点工作推进方案。针对全行后勤保障重点工作,制定细致的落实方案,明确牵头人和经办人,并按周、按月落实,按季考核,确保各项细化工作切实推进。