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工行湖南岳阳分行夯实基础筑牢防线提升外部欺诈风险防控水平

时间:2014-04-09 15:20:33  来源:银行界网  供稿单位:工行湖南岳阳分行  作者:胡孟春

    今年来,工行湖南岳阳分行实施抓安全防范从夯实案防基础入手,认真完善安全风险防控体系,着力安全教育,强化案防管理,筑牢筑实安全防线,有效提升外部欺诈风险防控水平,为服务业务发展起到保障作用。 

    该行首先强化安全管理人员的安防管理知识培训与教育,先后组织有保卫中心全体人员、各支行主管安全保卫工作副行长、保卫专(兼)干、网点负责人参加的外部欺诈风险信息系统应用业务培训,向安全管理人员诠释开展各类应急处置演练的基本常识及注意事项。其次强化全员安全思想教育,要求各支行和网点认真组织员工学习和讨论,并举一反三查找自身薄弱环节,及时消除隐患漏洞。再次是认真组织员工观看《安全警示片》,有的放矢的进行安全警示教育,积极开展防控外部欺诈风险知识的宣传与教育,大力向社会群众和客户宣传防欺诈的基本知识与技能、技巧。由此既增强了员工及客户的安全防范意识,又提升了应对欺诈事件的处理能力。 
 
    针对当前社会形势以及日益增多的高科技犯罪,该行进一步强化安全风险管理,一是建立健全安全管理责任制指标,将社会治安综合管理指标、员工执行安防制度量化考核指标、安全检查与监督指标、安防设施达标指标、自助银行安全防范指标、安防问题整改落实指标、发案率等指标纳入安全风险评估管理体系,设置风险等级,定期进行安全风险发布,并通过建立风险评估分析与发布制度,有效促进安防制度落实,提升安全防范工作规范化、科学化管理水平。二是强化安全检查监督,特别加大对要害部位及重要岗位的安全检查力度,及时发现和消除安全隐患,为全辖创造良好的安全环境。三是强化安全防范设施管理,切实加强安防设施检查,及时发现和解决安防设施运行中出现的问题,确保安防设施处于正常运行状态。 
 
    主动适应社会治安形势发展要求,科学针对本地社会治安形势特点及业务发展需要,建立健全安全风险管理应急处置措施。2014年初该行进一步完善防盗抢、防诈骗、防群体事件、防爆炸、防火灾等各类应急处置预案,各支行和营业网点积极响应,利用晨会和下班会认真组织员工学习预案,全面熟悉预案内容,熟练掌握应对各类突发事件的处理程序和方式方法与技能技巧,同时组织员工定期开展应急预案实战演练,并就实战演练中发现的问题和存在的薄弱环节及时寻求解决办法,进一步修订与完善预案,为有效提高该行员工应对各类突发事件能力、提升处置突发事件水平、确保实现全辖安全营运提供了保障,夯实了基础。

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