工行忻州分行创新思路全面提升重点结算产品核心竞争力

　　今年以来，工行忻州分行以增强结算与现金管理重点产品渗透率为目标，强化产品营销推介，实施精准营销，提升重点结算产品的核心竞争力。

　　一、加强组织，重点落实。该行充分认识到结算产品在客户营销、维护中的重要作用，认真研究制订了重点结算产品营销方案，仔细梳理结算产品的目标客户市场，从增加和稳定对公存款、拓展中间业务收入来源的角度，加强重点结算产品在客户中的渗透。

　　二、强化培训，注重质量。组织全辖对公客户经理、产品经理、大堂经理等营销人员进行结算与现金管理重点产品指引和指南内容的培训，加强业务传导，使营销人员熟练掌握各类重点结算产品的卖点，提升营销人员对结算产品的熟悉程度，提高营销人员的主动营销意识。同时在培训中突出知识普及、产品要点、经典案例等内容，真正让受训人员学以致用，避免学用脱节。

　　三、细分市场，精准营销。在综合考虑客户规模、客户需求、产品卖点的基础上，锁定目标客户开展有针对性的营销。产品经理、客户经理通过上门拜访、上门推介、发送推介材料等方式进行重点渗透，为客户提供更精准、更贴近的产品组合，增强行业客户与我行的紧密度和依存度，实现客户需求与结算产品的有效对接，满足客户从单一的存贷和结算需求向资金、结算、理财、避险等服务需求转变，实现各项业务的均衡发展。