4月初,建设银行湖南省衡阳市采霞街支行利用晨会时间举行反抢预警模拟演练。网点安全消防员为本次模拟演练的主持人,模拟演练前要求全体员工均掌握语音报警器和110报警器等设备的使用。 为处理支行应急突发事件,支行设立战斗组,医疗组和指挥组明确各员工职责,力争做到处理突发事件促而不慌,忙而不乱。本次安全演练现场模拟了两种可能出现的突发情况,一.歹徒持械在柜台抢劫大额存款客户,柜面工作人员与歹徒周旋,争取时间,见机触发警报措施,网点工作人员配合保安迅速控制歹徒手中器械将歹徒制服。二.歹徒尾随大额取款客户,持械进行抢劫,网点保安从后方将歹徒抱住,制服歹徒,保障客户生命财产安全。指挥组负责安抚现场客户,最大限度减少混乱和恐慌。医疗组负责查看现场是否有人受伤,做好紧急救治处理。
虽然只是模拟突发事件,但整个应急演练生动有秩序,团队的共同协作能力得到了锻炼提高,积累了应对突发事件的处理经验。
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