建行淄博桓台支行电子验印通过率提升迅速

    为进一步提高电子验印支付依据审核环节的精确性和准确性，提高支付审核环节的处理效率和风险防范水平，淄博桓台支行积极行动，采取有力措施，通过努力，验印通过率得到有效提升，从全市的排名倒数跃居全市的首位。

    主要做法：一、思想重视，行动迅速。针对验印通过率较低的现状，分管领导高度重视，立即组织网点主管认真分析原因，查找问题原因，要求找准问题，立即行动。二、梳理明细，逐户分析。各网点针对本网点情况，对验印不通过的明细逐户梳理，逐户分析，找出问题根源。三、找准目标、攻艰克难。找到问题发生的根源，在解决问题的过程中，采取了先难后易的方式，一是对多次沟通无果的单位采取曲线救国的方式加强与单位的协调，后采取双人上门的方式把问题解决；二是对只答应不见行动的客户采取动之以情，晓知以理的说服方式，让他们了解我们上级行的考核政策，以及考核结果给我们带来的后果，持之以恒的劝说，以至于精诚所至，客户最终把问题解决。四、柜面提醒，提前预防。在柜面受理过程中，对加盖印章不清晰的主动通过电子验印系统进行验印，不通过的要求客户重新更换，不规范的提醒客户下次注意。验印通过率的有效提升，为提高我行下一步支付环节的处理效率及风险防范水平奠定了坚实的基础。