建设银行株洲分行行领导为2014年年度工作开展访民意

    深入客户，了解需求，加强合作。从市委政府到企业高层，从城区到县域，行领导积极走访客户，实地考察项目，并了解客户金融需求，搜集客户意见和建议，现场解决客户疑难，同时通过与客户面对面交流，为改进工作，制定综合性、差别化营销方案积累了第一手资料。高层走访就像一座连接银企合作的桥梁。通过这座桥梁，加强了高层互动，增进了相互了解，开辟了存款、贷款和直融等业务合作的新空间。

 

    深入基层，寻找差距，解决困难。“带着问题下去，解决疑惑回来”，今年行领导下基层次数更多，频率更高，脚步更踏实。他们倾听一线声音，观察业务操作，查找风险隐患，解决工作难题。对基层工作中的好经验、好做法大力推介，让全辖学习借鉴；对基层工作中存在的风险隐患认真查找，发现一个整改一个，从源头筑牢安全防线；对基层提出的问题，能当场解决的当场解决，需要集体研究的带回分行整理上会，研究解决。

 

    深入员工，沟通思想，征求意见。3个多月来，行领导不仅深入一线网点与员工谈心，而且在本部也分部门召开全体员工座谈会，鼓励大家畅所欲言，鼓励大家建言献策。在座谈会上，不仅了解员工八小时以内工作情况和八小时以外的生活情况，了解员工的工作计划、打算和个人诉求，而且了解员工的困难并解除员工的困惑。同时，多听多看，听员工对领导班子在“四风”方面存在的问题，值得注意的事项，看本行在管理上存在的不足，应该如何改进。