2013年，工行株洲分行紧紧围绕“打造株洲发展升级版”这一中心，着力发挥大银行的金融服务中坚作用，在信贷政策收紧、信贷规模收缩以及经济下行压力加大的外部复杂条件下，把握该市发展节奏、积极争取上级行信贷支持政策，紧贴重点，加大投入，全年信贷投入在全省工行系统排第一，在本市同业也排第一位，为该市经济建设的持续健康较快发展作出新贡献，得到了株洲市委、市政府的极大肯定。2014年，该行将继续致力于株洲市的经济发展，以金融助力株洲发展升级，切实履行一个大行的社会责任，从以下几方面做出更大努力：
一、重点支持全市先进制造业和支柱产业的升级发展。牢牢抓住“创新”这一关键词，在支持方式上、在服务品种上、在服务手段上不断进行创新，甘做企业融资的加油站、理财的金手指、腾飞的推动器，全力助推骨干企业和支柱产业在“打造株洲经济发展升级版 ”中发挥龙头作用。
二、突出支持全市重点项目建设和攻坚。继续发扬过往的优良传统，着力根据项目特点和发展要求，全面实施针对性强的梯度金融服务支持策略，并将工行最新的服务平台向重点建设项目伸展和前移。
三、加大对小微型企业等经济社会发展薄弱领域的金融支持，发挥其在全市“发展升级版”战略中的重要作用。以国家出台重点扶持小微型企业发展的系列金融措施为平台，加大信贷支持力度，用足用活政策，最大限度支持全市小企业的发展。针对小企业的发展特点和“短、平、快”融资需求，推出适合信贷产品，不断拓宽小企业的融资渠道，同时继续加大对新农村建设、民生改善领域的信贷支持，加大县域经济发展支持力度，加大老工业区转型升级支持，推进全市“两型建设升级”步伐。
四、提供高效周到的金融服务。充分运用先进的综合业务一体化优势，依托领先的电子银行作业平台，不断提高整体服务质量和水平，落实服务措施到位、创新服务方式到位、拓宽服务领域到位、深化服务理念到位，全面提升工行的服务水平和质量，发挥好工行的金融服务排头兵作用。
