近日,在宜春市外汇管理局召开的全市外汇工作联席会议上,邮储银行宜春市分行以优异成绩,力压同业金融机构,继2012年之后连续两年获评为全市A类外汇业务代理行。根据规定,代理外汇业务考核主要是对代理行的合规、数据报送、差错及现场检查等方面进行的综合评价。
在2013年的外汇代理业务中,邮储银行宜春市分行针对外汇业务专业性强、复杂程度高、操作难度大等特点,积极组织包括邮政网络学院、实地操作、现场集中授课等多种形式的外汇业务培训,重点提高从业人员专业水平和操作技能。针对外汇业务的特殊性和风险性,该行着重加大了对从业人员素质、系统准入、制度执行等方面的监督检查力度,要求严格审核每一笔业务相关资料,并加大对外汇业务相关人员的考核处罚力度;针对外汇业务办理过程中的困难和问题,该行积极向上级行和市外管局沟通联系,以最快的速度为客户解决难题。通过多次的沟通不仅增强了营业人员业务技能,还使该行更加全面理解外汇业务的政策和制度。与此同时,该行还利用LED显示屏、横幅、折页等方式宣传外汇业务,有力促进了该行代理外汇业务的成长壮大。
据悉,该行外汇营业员熊嘉在2012年全国邮储银行“个人外汇业务技能竞赛”中获得“外汇服务能手”称号。
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