建行连云港赣榆支行不断优化人力资源配置,为全行快速发展提供坚强的组织保障和人才支持,取得了一定成效。一是调整劳务组合,优化人员结构,提高一线人员占比,压缩管理类岗位。对具有AFP等职业资格的员工,安排到理财岗位,选聘一批熟悉产品、具有较强营销能力的充实到客户经理岗位。将年龄偏大且在一线临柜有困难的中年员工调整到更适合其发挥作用的岗位,充分发挥不同年龄段员工优势,逐步形成合理的年龄梯次结构,使员工队伍既富有经验,又充满活力。二是加强客户经理队伍建设。严格实行客户经理名单制管理,加大客户经理选聘力度,积极鼓励有市场资源、有营销能力的人员进入营销队伍。三是优化网点区域布局,向新城区、新居民区、新兴储源区迁址,并加快现有网点的升级改造,加大网点自助设备和服务设施投入,增强网点竞争能力。四是提高员工队伍整体素质。以网点管理、产品营销、操作流程、风险防范、柜面服务导向、规范化操作为主要内容,加强对营业网点负责人和临柜人员培训。以营销能力为重点,广泛开展客户经理培训。以岗位适应能力为重点,深度开展专业技术培训。鼓励员工参加各种形式的统一培训,提高认证通过率。按照优秀骨干人才定向培养要求,对选拔出的优秀骨干人才进行系统的培训,使其理论知识、专业水平、能力观念等综合素质得到尽快提高。
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