自去年以来,农行延边分行将拓展对公市场作为工作重点,围绕增强价值创造力和市场竞争力的目标,实行高层对接营销。截至3月末,该行对公存款余额增量81391万元,完成“春天行动”计划的258.38%;对公存款日均37457万元,完成“春天行动”计划的390.18%,全省排名第一。
一是行领导带头营销,实行高层对接营销。该行“一把手”亲自抓对公存款,对于一些企业大户行长、主管行长亲自上门营销,加大维护力度。对于长白山林业集团经行长、主管行长沟通营销达成初步合作意向后,公司业务部及时沟通,使得长白山林业集团天保资金落入该行,为该行带来了5.7亿的对公存款。
二是抢抓客户资源,掌握重要信息。该行把客户资源营销维护视为首要工作,采取主动营销、联动营销、互动营销,强化对客户资源的拓展维护力度。积极搜集对公客户行业动态和资金动态,主动营销控源头,行领导牵头组织拜访当地的财政局、林业集团等大客户,争取资金归流农行。并且做到及时掌握信息,得知林业集团天保资金项目后,立即采取行动,及时对接。对重点客户资金项目实行“一项一案”、“一户一策”、“一户一人”的贴身服务,夯实对公存款账户管理,用好服务留住好客户,提高客户满意度。
三是及时跟进,强化督导严管理。该行对于锁定的营销项目及时落实责任人,州行对各支行实行每日监测对公存款动态,跟踪各行对公存款走向,每月通报存款经营情况,适时通报存款营销进度,实行“一提醒、二问责”,对营销成效低的经营行及时进行电话沟通和实地督导。
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