工行湘潭解放路支行2013年三季度可控风险暴露水平全省排名41名，引起了行领导高度重视，为提高网点员工业务操作水平,降低网点可控风险暴露水平,提高风险防范意识,支行制定了五项措施，严防风险事件的发生。
一、总结教训。该行对之前发生的风险事件按事件类别进行分析，分析其产生的原因，把在业务操作中应该注意的风险点一一列出，与柜员进行分析讨论，从中总结出经验教训，对违反规章制度的业务坚决不予受理。
二、相互帮助。针对风险高发柜员采取调换岗位再学习和一对一帮助学习的方式，从业务受理到完成，发现问题及时给予纠正。日终要求柜员对全天业务操作进行回顾检查。
三、认真履职。要求现场主管加强现场管理，平时多与业务部门进行交流学习，提高履职能力，严控风险事件，充分发挥监督和事中控制能力。
四、组织培训。请相关业务部门的老师到网点进行帮教，就网点目前存在问题提出工作建议。对柜员提出的业务疑问作出一一解答。
五、加强学习。支行组织收集业务书籍并打印了新版的业务操作指南，规范业务操作流程，加强了柜员对业务操作指南的学习，利用晨会，例会学习新业务及高风险业务的风险防范点。努力创建一个多学，多看，多思的工作氛围，提高员工风险防范意识，努力压降可控风险暴露水平。
