建行滨州西城支行多措并举 抓户工作显成效

    自网点综合化建设实施以来，西城行把对公账户开户作为一项重要工作来抓，主要采取了以下几项措施：一是支行行长身先士卒，带领综合营销团队有关人员及时捕捉信息，积极拓展市场，重点营销大客户、大项目开户的同时，积极营销网点周边客户，扩大了该行的对外影响和知名度；二是坚持定期走访客户，加强与客户的联系沟通，听取客户对该行产品和服务的意见及建议，及时改进服务策略，最大限度让客户满意；三是实行组合营销计划，在积极营销对公存款账户的同时，主动宣传建行其他金融产品；四是加强柜面服务工作，在增加专门对公开户柜台后，开户柜员克服劳动强度高、压力大等不利因素，经常加班加点，不断提高整体服务质量，得到了客户的信赖与支持。