截至到3月31日,建行淄博齐鲁石化支行个人存款比年初新增5.56亿元,系统内新增占比27%,继去年余额突破50亿元大关之后,今年突破60亿元大关,余额达到61.2亿元,存款新增同业保持第一,实现2014年旺季营销的完美收官。
一是统一思想、找准目标。充分调动全行员工的积极性，制定了以“统一思想、振奋精神、提升业绩”为主题的旺季活动方案，全面拓展个人客户群体。牢固树立服务制胜的原则，以为客户解决问题为根本，由单纯的服务转化成与客户心灵的沟通。要求柜员办理业务时留意客户资金存量，提高识别潜力客户的能力，并加大对潜力客户后续的的维护和挖潜工作。尤其是针对大额转帐的客户，员工相互配合，掌握客户资金流向，力求客户资金不外流。
二是把握时机，抓好落实。一是在落实“大厅制胜”方面，组成了由一名专职大堂经理、两名个人业务顾问为后备的大堂经理队伍，确保了大堂经理在岗率。二是及时调整柜台服务窗口，增设了对公业务现金柜台，最大限度缩短了公、私客户的等候时间，切实发挥VIP窗口的积极作用。三是开辟了存款快速通道，确保为客户提供快速、优质的服务。
三是多重并举，提升存款。全面维护好代发工资单位。借助“走进代工单位活动”，向职工宣传借记卡的卡内活期、定期存款互转功能，宣传我行的保本理财产品，进一步提高代工单位的电子银行产品覆盖率，教会职工足不出户，轻松理财，从而达到稳定存款的目的。紧盯大客户，抓住保本理财、特色存款等产品机遇，在稳定本网点客户的前提下，积极拓展行外资金。抓住节假日股市休市的机遇，大力营销通知存款一户通，为关键时刻网点存款时点新增起到了重要作用。
