工行湖南分行营业部为ETC项目提供坚强技术保障

    为保障ETC业务在各网点的正常办理和运行，工行湖南分行营业部信息科技部高度重视此项目，安排精干技术力量为该项目提供坚强技术保障。截至2014年3月31日，该部正式开通办理ETC电子不停车业务的网点已达23个，后续还将继续增加开办网点。该部具体做了以下工作。 

    一是该部信息科技部从ETC项目正式立项开始即与省分行及营业部各相关业务部门共同参与，积极配合省分行信息科技部进行开发测试，将业务部门的需求及时准确反馈到省分行开发部门。 

    二是及时将ETC相关设备下发至各开办支行，并通过电话、远程及上门方式辅导支行科技人员将设备及程序安装到各开办网点，保证开办ETC业务在网点正常办理。项目投产当天晚上，信息科技部主要负责人和技术人员前往开办网点实地指导安装，确保了该项目在营业部的顺利投产。 

    三是积极参与项目开发测试流程，参与修改和改进ETC业务批量代扣程序，指导和协助ETC业务主办行中山路支行做好项目日常维护以及报表查询和对账工作。 

    该部信息科技部将以服务业务、服务基层、服务管理为宗旨，以信息化银行建设为抓手，继续做好各创新项目的技术支持工作，全力支持营业部经营转型发展。