工行湖南岳阳临湘支行抓风险控制提高网点核算质量

    该行要求网点员工在临柜操作中做到：心要静、心要细、物要齐、按程序操作、挤时间自查、多从主观找原因。保证不再发生类似的差错。 

 

    该行要求管理者做到： 一是加强核算考核，树立从严管理的思想。网点负责人不要把核算差错仅仅看作员工个人问题，要充分认识到临柜核算质量是网点管理水平的一个重要指标。核算质量差，制度执行不严格，漏洞多，不仅会影响内控管理水平，更有可能引发操作风险和案件事故。因此，管理人员必须树立起严格管理的思想，加强核算管理和考核，做到一手抓业务发展，一手抓内控案防，两手都要硬。 二是加强教育培训，提高员工素质。注重思想道德教育，做到警钟长鸣；加强业务知识和技能培训；强化信息传导，对业务新制度，新要求等及时传导给员工；经常召开核算质量分析会，认真分析、落实整改，提出防范措施。 三是加强监督把关，实施齐抓共管。员工自觉提高自身核算质量，确保自身不出差错；业务素质高的员工帮助业务素质低的员工，共同提高网点核算质量；现场管理人员发挥核算质量“防火墙”的作用，敢抓敢管不怕得罪人，加强现场管理，加强监督审核，做到严格把关；网点负责人一方面支持现场管理人员做好现场管理，同时认真履行好自己的职责，努力提高网点管理的整体水平。