今年以来,工行德州禹城支行广泛动员宣传,扎实推进电子银行业务发展,电子银行各项指标系统内位居前列。截止日前,新增个人网银近2000户,个人WAP手机银行近4000户。
一是加大宣传力度,营造电子银行业务发展良好氛围。该行积极响应上级行号召,充分利用LED滚动屏、网点宣传海报、宣传折页及自制的业务材料,加大宣传力度。同时,在金融服务进社区、进市场等活动中,突出宣传电子银行查询、缴费的便捷、转账汇款的优惠政策以及电子银行业务的安全性,进一步提升了广大客户对电子银行业务的认知度。
二是强化柜面营销,打牢电子银行业务的营销主阵地。各网点充分利用晨会、夕会的时间及时传达上级行电子银行政策,每天通报上级行下发的全市网点电子银行营销业绩排名和柜员前一工作日营销情况,进一步增强了员工的团队意识和竞争意识,柜员之间逐渐形成了“赶、带、超”的浓厚氛围。
三是悉心讲解指导,提升新增电子银行业务的使用率。充分利用网银演示机和上级行下发的平板电脑、智能演示手机等工具,要求大堂经理悉心指导客户亲自体验办理业务,让客户充分感受到电子银行的便捷、高效服务。
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