为了解逸贷业务存在的问题,及时完善产品,改进服务措施,促进业务发展,工行保定新华支行积极参与保定分行组织开展逸贷业务问卷调查工作。新华支行按照上级行的要求,认真准备、精心组织了这次问卷调查,选派得力人员深入特约商户和代发工资单位,直接开展调查,收集调查表,确保调查结果真实。
调查人员在调查过程中得到多方面的信息反馈:支行员工对逸贷产品很了解,而特约商户和代发工资单位对逸贷的了解不够,需要加强宣传和服务力度。调查人员根据对调查问卷的数据分析,认真撰写了调查报告,向上级行反映调查情况并提出发展逸贷业务的建议。
通过这次调查,掌握了工行逸贷业务开展的现状,了解了客户对逸贷业务的认知度和使用情况,为逸贷业务的进一步发展提供了有益的数据和经验支持。
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