工行湖南嘉禾支行坚持业务发展内控先行的原则，不断强化内控管理，正确处理业务发展与内控管理工作的关系，加强各项规章制度的建设，完善内控机制，规范各项业务操作，消除隐患，夯实管理基础，确保安全，内控工作促进了业务的发展，实现了无重大差错事故、无经济案件的安全管理目标。
为使内控管理成为员工的自觉行动，该行强化安全风险意识的再教育，认真履行内控职责，开展经常性的学习活动，在每次会议上不断的向员工灌输安全意识，常常告诫员工差错就是风险隐患，要求全员进一步提高风险意识，增强工作责任心，把减少或杜绝差错当作一项重要工作来抓，教育员工严格规范操作，想方设法减少或杜绝差错，消除安全隐患。该行不间断开展全员各项规章制度和操作规程的学习和培训，并针对金融案例联系工作实际找问题、谈感想，增强全行员工的制度观念，提高员工遵章守纪的自觉性。
该行明确内控分工，更好的落实责任，对上级行确定的风险点按照行领导分工逐项明确责任领导和责任人，在行长的统一部署下，作好内控案防工作，做到管好自己的人，看好自己的门，做好自己的事，把内控案防工作细化到每个岗位，发挥全员的主观能动作用，群策群力把内控案防工作做到实处。
根据内控案防的新要求，该行不断修订和完善内控管理和案件防范的各项制度，根据本行实际，全面修订了《岗位责任制》、《内控和案防工作奖罚办法》《员工违规处罚实施细则》等规章制度，完善了内控管理体系，对违章违规行为对照有关制度奖罚到位。坚持每月召开内控会议，行领导定期向行长汇报分管工作内控案防情况，各部门对本部门的内控案防和员工思想动态作深入细致的分析，对各类检查中存在的问题进行分析讨论，有针对性的对临柜操作人员的业务操作和规章及时辅导，使支行员工时刻绷紧安全这根弦。
对各类各级检查中发现的问题及时进行整改是该行防止出现屡查屡犯和严控差错反弹的重要举措，主管行长、内控专管员、网点主任不定期开展检查，重点检查和全面检查相结合，加强协调和配合，切实控制好每一个操作环节，真实反映内控现状，提出整改和处罚意见，对支行内控检查和上级行各类检查以及外部检查发现的问题及时查明原因，组织专人整改，在整改过程中，对当事人进行现场业务操作辅导和规章制度的再次学习， 进一步提高全员的安全意识和处理业务的能力。
该行着力打造先进的内控文化，提升内控文化对全员的教化、熏陶及影响力，以“差错可无、风险可控”作为内控文化建设的核心内容，以“简单的事情重复做，不出差错就不简单”作为每个人日常操作的行为准则，从柜面业务操作抓起，每项工作做到事前、事中、事后等环节的有效控制，对员工思想出现的新情况、新问题及时掌握并化解，不把家庭和社会矛盾带到工作上。该行还成立了职工之家，增添了职工业余娱乐设施，愉悦和健康员工心身，开展有益员工心身的娱乐活动，陶冶员工情操，培养员工积极向上的力量，增强组织的凝聚力。
